<html theme="default-light" iconset="color"><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head><body text="#000000">One possibility for a "local" solution to 
the problem to make the text easily readable on Carl's wife's computer 
would be to <span style="font-weight: bold;">Select</span> all of the 
text of the email, <span style="font-weight: bold;">Copy</span> it to 
the clipboard, open a new blank email in Outlook, and then paste the 
text into the blank message using <span style="font-weight: bold;">Paste
 And Match Formatting</span>. Or, open a new blank document in MS Word 
and do a <span style="font-weight: bold;">Paste Special </span>-> <span
 style="font-weight: bold;">Unformatted Text. </span>Either way, she 
should have legible text that she could print or save in an email or 
Word document for future reference<span style="font-weight: bold;">.<br>
  <br>
</span>At least, both of these methods work with the Mac versions of MS 
Outlook and MS Word. I can't speak for the Windows versions.<br>
<br>
Ken Pogran<br>
<span style="font-weight: bold;"></span><br>
<span>Adam Broun via LCTG wrote on 2/17/24 1:05 PM:</span><br>
<blockquote type="cite" 
cite="mid:CAN4B++kgheRHfB04y_RUkWoAz2wFoawjgDNaRWFso06smCHpLw@mail.gmail.com">
  <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">
  <div dir="ltr">I've seen this before -  it can happen if they composed
 the email in a word processor or google doc and then cut and pasted it 
into gmail to send it.  Gmail is slightly weird in how it handles HTML 
during composition.  Not much you can do other than educate the sender 
on the procedure which is to paste in plain text only, then format it 
the way you want within gmail.<div><br></div></div>
  <br>
  <div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, Feb
 17, 2024 at 12:34 PM carllazarus--- via LCTG <<a 
href="mailto:lctg@lists.toku.us" target="_blank" moz-do-not-send="true">lctg@lists.toku.us</a>>
 wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 
0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div><div
 lang="EN-US"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt">My 
wife received this email for a class she is going to take.  She replied 
to the sender that it was mostly unreadable.  He forwarded it to her 
with the comment that nobody else had reported the problem. That message
 had the same problem.  The messages looks the same (bad) on our two 
computers, both running Windows 11 and Outlook as part of Microsoft 
365.  The message is OK on her iPhone using Apple mail to read it. Only 
messages from this sender have this problem, but as the class instructor
 he is going to send more messages.  Has anyone run into this, and do 
you have a solution?</span></p><p class="MsoNormal"><span 
style="font-size:11pt">-- Carl</span><br>
</p></div></div></div></blockquote></div>
</blockquote>
<br>
</body></html>